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Condiciones generales de uso

Estos Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los «Términos Generales») rigen, junto con las Políticas de Privacidad y Cookies, el acceso y uso del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.mikmax.com y sus subdominios (en adelante denominado “el Sitio Web”), así como la compra de productos y / o servicios a través del mismo. El acceso al Sitio Web otorga a los visitantes la condición de Usuario («el Usuario») e implica la plena aceptación de estos Términos Generales. Los usuarios que no den su consentimiento a estos Términos Generales deben abandonar el sitio web de inmediato y abstenerse de usarlo.

Al aceptar estos Términos Generales, el Usuario reconoce que:

. Ha leído y comprende el contenido de este documento.

. Es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente de su lugar de residencia. En caso contrario, los menores deberán contar con la autorización de sus representantes legales.

. Tiene capacidad suficiente para adquirir cualquier producto y / o servicio.

. Él / ella asume todas las obligaciones aquí establecidas.

El Usuario debe leer atentamente los Términos Generales vigentes cada vez que acceda al Sitio Web ya que estos últimos y estos Términos Generales pueden estar sujetos a cambios.

El titular del Sitio Web se reserva el derecho a modificar o actualizar, en cualquier momento, los contenidos y servicios ofrecidos, así como las presentes Condiciones Generales y en general, cualquiera de aquellos elementos que integran el diseño y configuración del Sitio Web.

La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones adquiridos con anterioridad a dicha modificación.

En el caso de que MIKMAX encomiende la custodia de sucesivas versiones de los Términos Generales a un tercero, ambas partes reconocen como única versión válida de dichos Términos, en cada momento, la que se encuentra en la base de datos del tercero de confianza.

1.- Información general del sitio web 

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se facilita la siguiente información general del Sitio Web:

Titular: Cristina Montaña Torrento (en adelante, “MIKMAX”).

Dirección: Cami del Pla, s / n

Número de identificación fiscal: 77304856Q

Número de teléfono: 696968892

 

2.- Condiciones de uso 

2.1.- Acceso al sitio web

El simple acceso al sitio web es gratuito, salvo los costes de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2.2.- Necesidad de registro 

El uso de determinados servicios y contenidos puede estar sujeto a Registro previo del Usuario.

Los datos proporcionados por el Usuario deben ser precisos, actualizados y verdaderos. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia los daños y perjuicios que se deriven del mal uso, así como de la cesión, divulgación o pérdida de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y / o el uso de servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario Registrado se considerará realizado por dicho Usuario quien será responsable en todo caso de dicho acceso y uso.

2.3.- Normas de uso del sitio web

El Usuario está obligado a utilizar el Sitio Web y todos sus contenidos y servicios de conformidad con las disposiciones de la ley, la moral, el orden público y estas Condiciones Generales. También está obligado a hacer un uso adecuado de los servicios y / o contenidos del Sitio Web y a no utilizarlos para la realización de actos ilícitos o delictivos que atenten contra los derechos de terceros y / o infrinjan la normativa de propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario consiente en no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las Condiciones Generales vigentes. Así, y en ningún caso de forma restrictiva o exclusiva, el Usuario se compromete a:

I. No ingresar o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico o que justifique el terrorismo o que pueda vulnerar los derechos de las personas.

II.- No ingresar o difundir a través de la red programas de datos (virus y malware) que puedan dañar los sistemas de información del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red de Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material promocional, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales” o cualquier otra forma de solicitación excepto en aquellas áreas (como espacios comerciales) que hayan sido diseñadas exclusivamente para tal propósito.

VI.- No introducir ni compartir información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos que puedan inducir a error a los destinatarios de la información.

VII.- No hacerse pasar por otros Usuarios utilizando sus claves de acceso a los diferentes servicios y / o contenidos del Sitio Web.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que pueda suponer una vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas registradas o derechos de autor que pertenezcan a los titulares del Sitio Web oa terceros.

IX.- No revelar, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una vulneración del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos personales.

El Usuario se compromete a mantener indemne a MIKMAX de cualquier posible reclamación, multa, sanción o sanción que pueda ser necesario soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las reglas de uso antes mencionadas. MIKMAX también se reserva el derecho a reclamar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.

En ocasiones MIKMAX, a través de sus medios de comunicación como boletines informativos, proporcionará al Usuario un enlace que le permitirá acceder a su cuenta personal. El acceso implicará una única dirección privada, por lo que el Usuario no necesitará introducir sus claves de acceso al sitio web. En consecuencia, el Usuario debe tratar las comunicaciones de MIKMAX de forma confidencial y abstenerse de remitirlas a terceros, para evitar el acceso no autorizado a la información privada de la cuenta.

2.4.- Descargo de responsabilidad 

El acceso del Usuario al Sitio Web no obliga a MIKMAX a controlar la ausencia de virus, warms o cualquier otro elemento lesivo. Es responsabilidad del Usuario, en todo caso, disponer de las herramientas adecuadas para detectar y desinfectar programas informáticos dañinos.

MIKMAX no se hace responsable de ningún daño en el software y hardware de los Usuarios o de terceros durante el uso de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

MIKMAX no se hace responsable de ningún tipo de daño ocasionado al Usuario como consecuencia de fallas o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que puedan suponer la interrupción, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante su prestación o antes de la misma.

2.5.- Contenidos y servicios vinculados a través del Sitio Web

El servicio de acceso al sitio web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso herramientas de búsqueda que permitan al usuario acceder a otras páginas web y portales de Internet (en adelante, «Sitios enlazados»). En estos casos, MIKMAX solo será responsable de los contenidos y servicios prestados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la debida diligencia. En el caso de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenido ilícito o inapropiado, podrá informar a MIKMAX sin que en ningún caso dicha comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los administradores o titulares de dichos sitios, ni la recomendación, promoción o identificación de MIKMAX con las manifestaciones, contenidos o servicios prestados.

MIKMAX desconoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por lo tanto, no se hace responsable de los daños ocasionados por la ilegalidad, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y / o servicios de los Sitios Enlazados o otros daños que no sean directamente imputables a MIKMAX.

2.6.- Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluidos textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenido visual y sonoro, así como su diseño gráfico y códigos fuente son propiedad intelectual exclusiva de MIKMAX o de terceros, y En ningún caso podrá entenderse concedido al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son propiedad de MIKMAX o de terceros y no debe entenderse que el acceso al Sitio Web confiera derechos sobre los mismos.

En todos los casos, el Usuario conoce y acepta que sus valoraciones y comentarios sobre los productos disponibles a través del Sitio Web serán accesibles al resto de usuarios del Sitio Web, incluida la identidad del autor.

Con respecto a todos los comentarios alojados libremente por el Usuario en el Sitio Web, ya sea que incluyan o no una opinión o descripción de los productos ofrecidos (en adelante, «los Contenidos»), el Usuario concede gratuitamente a MIKMAX una licencia de uso no exclusivo de cobertura global y por el plazo máximo que establece la ley. En base a dicha licencia MIKMAX podrá explotar libremente los derechos de reproducción, tratamiento, distribución y comunicación pública de los Contenidos con la única finalidad de poder prestar los servicios ofrecidos por MIKMAX y publicitar sus productos y servicios.

 

3.- Condiciones de contratación

3.1.- Registro de usuario

La utilización de los servicios prestados por MIKMAX implica la necesidad de que el Usuario se registre en el Sitio Web.

El Usuario debe registrarse indicando su nombre completo, dirección de correo electrónico … Una vez completado el registro, se enviará un mensaje a la cuenta de correo electrónico designada con un enlace que el Usuario debe seguir para confirmar que ha obtenido acceso a dicha cuenta.

El Usuario deberá aceptar estos Términos Generales, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Una vez registrado con éxito en la web, el Usuario podrá acceder en cualquier momento a la página “Mi Cuenta” a través de la cual podrá modificar los datos personales así como los relacionados con el envío de pedidos, comprobar si hay pedidos pendientes, etc.

3.2.- Condiciones de envío

MIKMAX solo envía sus productos a: España, Francia, Italia, Alemania, Holanda, Bélgica, Dinamarca, Luxemburgo, Reino Unido, Irlanda, Suecia, Finlandia, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, Rumanía, Letonia, Lituania, Hungría y Estonia . No será posible realizar el proceso de compra a través de la Página Web a destinos distintos a los indicados.

La compra de productos en el sitio web está sujeta al pago de los gastos de envío por parte del comprador.

Los gastos de envío dependerán del destino y de la cantidad de productos adquiridos, de acuerdo con la tabla de precios indicativos que se muestra a continuación. En cualquier caso, los gastos de envío reales se detallarán durante el proceso de compra y el comprador podrá comprobar estos costes antes de completar la compra. MIKMAX no se hace responsable de los retrasos en la entrega del pedido.

PRECIOS DE ENVÍO

Francia / Alemania / Holanda / Bélgica / Dinamarca / Luxemburgo / República Checa

0-10kg   18,00€

10- 20kg   20,00€

20-30kg   22,00€

Eslovaquia / Eslovenia / Italia / Polonia

0-10kg   22,00€

10-20kg   24,00€

20-30kg   26,00€

Reino Unido / Irlanda / Suecia / Rumanía / Letonia / Lituania / Hungría / Estonia / Finlandia

0-10kg   30,00€

10-20kg   33,00€

20-30kg   36,00€

Los gastos de envío antes mencionados incluyen, además del transporte de los artículos, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar (PRODUCTO), seguro contra pérdida o rotura e IVA.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega libremente designada por el Usuario. MIKMAX no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no se produzca por inexactitud o falsedad de los datos remitidos por el Usuario a tal efecto, así como por causas ajenas al control de MIKMAX como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

En caso de ausencia del destinatario y cuando sea posible, se dejará un aviso de intento de entrega ya sea con la información necesaria para concertar una nueva entrega en la misma dirección o con indicaciones para que el destinatario recoja el producto en un lugar específico. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que se haya entregado el pedido, el mismo será devuelto al origen procediendo a la resolución del contrato.

3.3.- Opciones de envío

Para Envíos a España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla), MIKMAX ofrece diferentes opciones de envío destinadas a facilitar la entrega. Contratar dichas opciones implica el pago de un costo de envío adicional al completar el pedido.

3.4.- Selección de productos

Todo Usuario registrado puede contratar la compra de productos a través del Sitio Web.

El proceso de compra en MIKMAX se basa en una cesta de la compra virtual a la que el Usuario puede añadir los productos que quiera comprar.

Para añadir productos a la cesta de la compra, una vez en la página de descripción del producto y habiendo elegido las opciones de personalización disponibles, el Usuario debe seleccionar la opción «añadir a la cesta».

El Usuario puede acceder y modificar el contenido de la cesta en todo momento.

3.5.- Tramitación de pedidos

Una vez que los productos a adquirir se encuentren en la cesta de la compra, el Usuario podrá iniciar la tramitación del pedido seleccionando la opción “ver cesta” que mostrará al Usuario el contenido de la cesta virtual, permitiendo modificar o eliminar los productos. agregado previamente.

El Usuario debe asegurarse de que los productos mostrados en pantalla son los que desea adquirir, y seleccionar de las áreas geográficas enumeradas, la que corresponda a la dirección de envío. En este paso, se muestran el precio total de los productos seleccionados y los costos de envío generados. En este punto, el Usuario también podrá visualizar, en su caso, las promociones aplicadas automáticamente a su pedido y utilizar códigos promocionales y / o vales regalo.

Al presionar el botón “SIGUIENTE”, el Usuario accede a un panel donde debe ingresar los datos de envío. Para proceder con el proceso de contratación, se le pedirá al Usuario que complete los datos de envío, incluyendo su nombre completo, número de teléfono y dirección, completando todos los campos marcados como obligatorios. En esta sección el Usuario puede ingresar información útil que se considere necesaria para el mensajero, aunque MIKMAX no puede garantizar su cumplimiento.

Si el Usuario desea que la dirección de facturación sea diferente a la dirección de envío, debe marcar la casilla «Mi dirección de facturación es diferente a la dirección de envío» y completar la información correspondiente. En este apartado, el Usuario también podrá añadir un mensaje al destinatario, siendo especialmente adecuado en caso de realizar obsequios.

En el siguiente paso del proceso de compra, el Usuario debe seleccionar el método de pago. En esta etapa, se vuelve a indicar al Usuario el importe exacto a pagar, es decir, el precio de los productos más los gastos de envío, neto de cualquier descuento promocional y / o bono regalo.

Siguiendo el enlace “HACER PEDIDO” el Usuario será dirigido a la pasarela de pago elegida. Una vez que el pago se haya procesado correctamente, el pedido se procesará automáticamente. Los detalles completos del pedido aparecerán en la pantalla y se enviará un correo electrónico al Usuario para confirmar la transacción.

3.6.- Precio de Productos

Los precios de los productos son los que figuran en la descripción que acompaña a cada producto. Todos los precios indicados en la descripción del producto están expresados ​​en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

3.7.- Forma de pago

La compra de productos a través de la pasarela MIKMAX acepta las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS) a través de un terminal de pago virtual (VPT)

Para utilizar la tarjeta de crédito a través de un terminal virtual, el comprador deberá completar un formulario indicando el nombre del titular de la tarjeta, el tipo de tarjeta, fecha de caducidad y el código de seguridad o CVC.

MIKMAX no tiene acceso a los datos bancarios relacionados con los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante el proceso de pago.

3.8.- Confirmación del recibo de aceptación

Una vez finalizado el proceso de compra, se enviará al Usuario una comunicación a la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de registro, detallando características del producto, precio, método de envío elegido, fecha de contratación, número de pedido y fecha de entrega. Asimismo, se enviará un enlace permanente a las Condiciones Generales vigentes a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario. El Usuario podrá solicitar, en cualquier momento y de forma gratuita, una copia de las Condiciones Generales aplicables en cada momento a MIKMAX oa cualquier tercero designado para el registro y control de versiones, en su caso.

3.9.- Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de aportar justificación alguna y sin penalización.

El comprador deberá manifestar su intención de desistimiento dentro del plazo indicado y proceder a la devolución del producto. A tal efecto, el Usuario puede enviar un correo electrónico a info@mikmax.com indicando su nombre y dirección y el número de pedido. También puede ponerse en contacto con la empresa por teléfono para acelerar el proceso de devolución.

MIKMAX reembolsará las sumas abonadas por el Usuario sin retención de gastos. Sin embargo, el Usuario deberá pagar los gastos de envío de devolución.

Una vez recibidos los productos objeto de devolución y verificado su correcto estado, MIKMAX procederá a reembolsar al Usuario las cantidades abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales. Los productos que no conserven su embalaje original pueden sufrir una pérdida de valor.

3.10.- Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos relacionados con:

  1. La prestación de servicios; una vez que el servicio se haya ejecutado en su totalidad; cuando ha comenzado la implementación; con el consentimiento previo del consumidor y usuario y el reconocimiento por su parte de que él / ella es consciente de que una vez que el contrato haya sido implementado íntegramente por el propietario del negocio, habrá perdido el derecho de desistimiento.
  2. El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de las fluctuaciones del mercado financiero fuera del control del empresario y que puedan producirse dentro del plazo de desistimiento.
  3. El suministro de bienes elaborados según especificaciones del consumidor y usuario, o claramente personalizados.
  4. El suministro de bienes que probablemente se deteriore o caduque rápidamente.
  5. El suministro de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por motivos de protección de la salud o la higiene y que hayan sido desprecintadas tras la entrega.
  6. El suministro de bienes que, después de la entrega y considerando su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otros bienes.
  7. El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido pactado en el momento de la firma del contrato de venta y que no puedan ser entregadas dentro de los 30 días, así como cuyo valor real dependa de las fluctuaciones del mercado fuera del control del empresario.
  8. Contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado expresamente la presencia del empresario para realizar reparaciones urgentes o trabajos de mantenimiento. Si durante dicha visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados por el consumidor, así como bienes distintos a los repuestos específicamente necesarios para realizar los trabajos de reparación o mantenimiento, el derecho de desistimiento también deberá aplicar dichos servicios adicionales o bienes.
  9. El suministro de grabaciones de audio o video selladas, o programas de software sellados que el consumidor y el usuario han abierto después de la entrega.
  10. El suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, excepto los contratos de suscripción para el suministro de dichas publicaciones.
  11. Contratos celebrados mediante subastas públicas.
  12. La prestación de servicios de alojamiento con fines distintos de la vivienda, el transporte de mercancías, el alquiler de coches, la restauración o los servicios relacionados con el ocio en lo que respecta a los contratos que prevén una fecha o un período de ejecución específicos.
  13. La provisión de contenidos digitales suministrados sin soporte tangible en caso de que la implementación haya comenzado con el consentimiento previo del consumidor y usuario, reconociendo en consecuencia que pierde el derecho de desistimiento.

4.- Nulidad e ineficacia de las cláusulas

En caso de que alguna cláusula de estas Condiciones Generales sea declarada parcial o totalmente nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia afectará únicamente a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y prevaleciendo las presentes Condiciones Generales en todos los demás aspectos, considerando dicha disposición total o parcialmente como no incluida.

5.- Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos Generales se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española. MIKMAX y el Usuario acuerdan someter cualquier disputa que pueda surgir de la provisión de productos o servicios sujetos a estos Términos Generales a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.